Parfois, dépasser les attentes crée un effet “wow” qui marque durablement le client. Ne pas l’annoncer mais le livrer discrètement rend l’impact encore plus fort. L’IA peut suggérer de petites améliorations inattendues à ajouter à ton offre sans surcoût. Ce geste discret devient un puissant levier de fidélisation et de recommandation.
Action : demande à l’IA une liste de bonus à forte valeur perçue et faible coût réel.
Prompt conseillé : « Propose 5 bonus à forte valeur perçue et faible coût réel pour surprendre agréablement mes clients de [produit/service]. »