On dit souvent “il faut que le client se sente engagé dès le paiement”. Mais retirer toute possibilité de retour peut le faire fuir. Des tests IA montrent que laisser la “bouée” de la garantie visible augmente la confiance. Parfois, la vraie conversion naît de la liberté de revenir en arrière.
Action : affiche ta garantie à chaque étape du tunnel d’achat et vérifie l’impact avec IA.
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