Elle génère des problèmes, oui. Mais sont-ils vécus ? Sentis ? Répétés ? L’IA invente si on ne lui donne rien de solide. Et l’imaginaire marketing est rarement convaincant. Elle doute de vous si vous ne l’alimentez pas avec des vraies phrases, extraites du réel. Une bonne liste de problèmes, c’est un relevé d’observations, pas un brainstorming de marque.
Action : Donnez à votre IA un fichier brut de verbatims clients et faites-lui extraire les phrases récurrentes.
Prompt conseillé : « À partir de ces verbatims, liste les problèmes réels, en gardant les mots exacts utilisés »