Une fissure minuscule peut devenir un canyon si on l’ignore. En emailing, un petit décalage entre ce que tu promets et ce que tu livres brise la confiance. Réduire cet écart est la clé de la fidélisation. La leçon : l’alignement entre promesse et expérience crée la loyauté.
Action : vérifie que l’objet de ton email correspond parfaitement à son contenu.
Prompt conseillé : « Analyse cet objet d’email et ce contenu pour confirmer qu’ils sont parfaitement alignés. »