Demander un avis trop tôt, c’est comme cueillir un fruit vert : acide et inutile. Deux semaines après, le client a eu le temps de vivre avec votre produit. L’IA peut planifier et personnaliser un message de suivi qui montre que vous vous souciez vraiment de son expérience. Ce délai transforme les réponses hâtives en histoires convaincantes.
Action : Relancez vos clients deux semaines après l’achat pour un témoignage plus riche.
Prompt conseillé : « Rédige un email amical de relance 2 semaines après l’achat de [produit] pour demander un témoignage plus détaillé. »