On croit qu’une garantie courte protège mieux la marge. Des délais trop serrés signalent plus d’incertitude que de confiance. Élargir légèrement la fenêtre avec IA rassure sans exploser les retours. Le courage mesuré convertit mieux que la frilosité.
Action : teste un allongement de 7 à 21 jours de garantie avec suivi IA des retours.
Prompt conseillé : « Teste l’impact d’un allongement de ma garantie de 7 à 21 jours et évalue les retours perçus. »